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上海特灵电器售后维修服务中心上海特灵电器售后维修服务中心服务热线
  公司简介
  上海特灵电器维修中心拥有严格的管理制度,一流的服务质量,拥有专业的维修技师,拥有先进的检测设备,拥有良好的至诚信誉。上海特灵液晶电视维修中心本着为民服务的理念,多年来深受广大konka客户的信赖,上海特灵电器洗衣机维修中心现已与众多单位达成长期合作关系。同时中心有来特灵电器原厂家售后服务特灵中央空调维修、特灵洗衣机维修、konka维修技师与工程师加入,从而提高了的维修质量和维修效率。维修人员都有国家劳动部颁发的等级证书,有多年积累的工作经验。不但具有丰富的现场设计安装和运行实践经验,而且还具备良好的职业素质和高度责任感。以“与时俱进、争创一流”的精神,致力于服务社会大众,为全面建设小康社会贡献自己的力量。 现代企业文化是凝聚全体员工创造力的一条根本途径,是构造强大企业力量和凝聚员工个人力量的制度体系,也是使员工思维与行动成为体现了企业精神有机统一整体的保证。
 
特灵服务流程
 
  服务承诺
特灵售后服务承诺书致: 上海特灵售后维修服务中心、高效、发展的精神,以优质的产品、贴心的服务为理念,并公开、负责地向您郑重承诺如下: 我们所有的特灵均享有隐蔽特灵质保5年,整体质保2年,终身维护的服务,对于一些影响业主正常生活的急修项目(特灵电器),我们将在24小时内到场维修。特灵售后维修服务小组,坚决执行“昼夜24小时不间断服务,365天无假日工作”的服务方针。针对特灵售后维修售后服务期间的问题给予及时解决。特灵软件收费/特灵电器售后维修上门安装一个月内的软件,给用户免费调试到位;三个月后的,给用户调试,收费并给用户开具发票或收据。特灵超保收费出示收费标准,严格按特灵电器收费标准进行收费,并开具收据,如用户要求开发票,则必须给用户开发票。如果收费标准与用户保修证标准不符,要以二者中最低收费标准为准,若现场未带发票,应与用户约定再送发票或寄发票。
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  温馨提示
特灵质保期内产品故障服务响应时限1)。24小时服务热线: 此次投标产品,除厂家提供的服务热线网站以外,上海特灵售后维修部设有24小时专人值班的服务电话。号码:63630000,还可以直接拔打业务经理的手机,节假日不休息。 2)。30分钟电话响应: 在拨打故障报修电话后,上海特灵工程师将在30分钟内与使用者电话联系,了解故障现象,确定维修事宜,提出解决方案。如是软件故障,通过电话将问题解决,如果经分析后发现是硬件问题,与使用者约定时间,在规定的时间内派工程师上门维修。 3)。7天*24小时工作制 上海特灵技术部的服务电话时间:每周一至周日,每天24小时,节假日照常。 技术咨询服务时间为正常营业时间:每周一至周日,8:00-----18:00。
 
特灵维修热线
 
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